1. Оператор
Оператор персональных данных — Журавлев Виталий Александрович, самозанятый, ИНН 770906593850. Сайт — https://sinhroniya.ru. Контакт для обращений: hello@sinhroniya.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- Имя, которое вы указываете при заказе или вопросе эксперту.
- Контакт: адрес электронной почты, номер телефона или ник в мессенджере — чтобы прислать разбор или ответить на вопрос.
- Текст сна и контекст, который вы описали, и ответы на вопросы формы.
- Технические данные: обезличенная статистика посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — страницы, устройство, источник перехода.
- Данные об оплате: сумма, дата, идентификатор платежа. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и оператору не передаются.
3. Зачем
- Чтобы подготовить и предоставить персональный разбор сна или ответ эксперта.
- Чтобы связаться с вами по вашему обращению и решить вопросы оплаты или возврата.
- Чтобы понимать, какие материалы сайта полезны, и улучшать их (обезличенная статистика).
- Чтобы исполнять требования закона: кассовые чеки, налоговый учёт.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме, а также для исполнения договора оказания услуг и в целях соблюдения законодательства.
Согласие можно отозвать в любой момент, написав на указанный адрес. После отзыва данные удаляются, кроме тех, которые оператор обязан хранить по закону.
5. Кому передаются данные
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламы. Передача возможна только ограниченному кругу подрядчиков, без которых услуга не оказывается: платёжному сервису (для проведения оплаты и чека) и сервисам аналитики (в обезличенном виде).
Тексты снов не публикуются на сайте и не передаются третьим лицам. Если вы сами решите поделиться ссылкой на разбор, доступ по ней получит любой, у кого она есть.
6. Сроки хранения и защита
Данные хранятся, пока это нужно для услуги и исполнения требований закона, после чего удаляются или обезличиваются. Переписка по обращениям хранится до трёх лет.
Доступ к данным ограничен: передача идёт по защищённому соединению (HTTPS), доступ к серверным данным имеют только уполномоченные лица.
7. Ваши права
- Получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются.
- Потребовать уточнения, исправления или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку.
- Подать обращение можно по адресу hello@sinhroniya.ru. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.